ГлавнаяО компании → Как мы работаем

Как мы работаем

Компания «Эвакуатор-экспресс» гарантирует быструю (в течение 20 минут) подачу эвакуатора, полную безопасность транспортировки вашего авто и европейское качество сервиса. Это во многом обусловлено четкой и профессиональной работой наших диспетчеров и водителей, отлаженной до мелочей процедурой эвакуации.

Схема нашей работы:

  1. Прием вызова от клиента по телефону: +7 (964) 598-21-25 или обработка онлайн-заказа на нашем сайте. При этом диспетчер уточняет у клиента следующие моменты:
    • Тип транспортного средства (легковой или грузовой автомобиль и его масса, мотоцикл, квадроцикл, снегоход, спецтехника и т.д.).
    • Тип поломки (ДТП, блокировка колес или рулевого управления, невозможность завести автомобиль).
    • Доступ к автомобилю (ТС находится на дороге, в кювете, в воде и т.д.).
    • Месторасположение авто (улица или шоссе, ближайшие транспортные развязки, любые ориентиры — кафе, торговые центры и т.д.).
  2. На основании полученной информации диспетчер подбирает оптимальный тип эвакуатора (со стационарной или выдвижной платформой, с лебедкой или манипулятором и т.д.), связывается с бригадой, которая находится максимально близко к вашему авто. Наши эвакуаторы круглосуточно дежурят во всех районах столицы, и поэтому могут оперативно реагировать на каждый вызов.
  3. В течение 20 минут эвакуатор прибывает по указанному адресу.
  4. Специалист «Эвакуатор-экспресс» проверяет документы на авто или мотоцикл, уточняет характер поломки, принимает решение о способе погрузки ТС.
  5. Погрузка и транспортировка ТС. Погрузка осуществляется при помощи специальных приспособлений (лебедки, манипуляторы), автомобиль надежно закрепляется на платформе эвакуатора для полной безопасности при перевозке. Автомобиль (мотоцикл и т.д.) транспортируется по любому адресу, указанному клиентом, в его личном присутствии или без него (по доверенности). Мы предлагаем своим клиентам максимально широкий перечень услуг – эвакуация любых автомобилей (в том числе и с низкой посадкой), спецтехники весом до 6 тонн, мотоциклов и квадроциклов. Вы можете вызвать эвакуатор как в срочном порядке, так и заранее. Заблаговременный вызов эвакуатора актуален в тех случаях, когда необходимо доставить авто из салона, перевезти мотоцикл или квадроцикл к месту соревнований, доставить автомобиль в сервис со стоянки и так далее. В любом из этих случаев мы можем гарантировать вам всегда доступные цены на эвакуацию и самое бережное отношение к вашему автомобилю.